Hay dos elementos esenciales para el exito de cualquier catalogo: el diseño y el marketing. En ambos la experiencia, la creatividad y la intuición (entendida como la adecuada percepcion de las expectativas de los visitantes, y la construccion de experiencias interactivas de alta satisfaccion) resutan mas importantes que los numeros frios y las cuestiones "duras". Pero tambien es necesario tener en cuenta estas cuestiones, que si son ignoradas pueden significar resultados muy pobres en materia... Continuar leyendo

Tres tipos de actores interactúan cooperativamente:

a) Visitantes ? Potenciales Clientes: se acercan al sistemas para encontrar fácilmente los productos y/o servicios que mejor satisfacen sus intereses.-
b) Proveedores: utilizan el sistema como una vitrina o un mercado electrónico, publicando información sobre los productos que ofrecen.-
c) Equipo técnico y estrategico: actúa como mediador, conceptualizando el catálogo y resolviendo la implementacion tecnológica de modo tal de apoyar y facilitar... Continuar leyendo

El visitante y potencial cliente:

- Conoce los ítems del catálogo y sus propiedades. Puede inspeccionarlos en forma detallada, buscar ejemplos representativos, efectuar sus propios rankings de preferencias, etc.

- Puede refinar progresivamente su búsqueda a partir de una idea inicialmente difusa, navegando mientras va elaborando criterios mas precisos para tomar mejores decisiones.

- Puede acceder a ofertas personalizadas conforme a sus intereses específicos.
- Puede pautar acciones de... Continuar leyendo